AI brengt kansen, maar ook risico’s. Van datalekken en bias tot onbegrip bij collega’s of het publiek. Daarom is het essentieel om beleid te ontwikkelen dat duidelijk maakt wat mag, wat moet – en wat wenselijk is.
Als AI Officer ben jij de bewaker van dat evenwicht. Niet als politieagent, maar als gids.
🎯 Wat is AI-beleid?
AI-beleid zijn afspraken over hoe AI gebruikt mag worden binnen een organisatie, op een manier die:
- juridisch klopt (privacy, AVG),
- ethisch verantwoord is (bias, transparantie),
- én past bij je missie en waarden.
Het helpt gebruikers om met vertrouwen AI in te zetten, en laat zien dat je als organisatie grip hebt op technologie.
📌 Wat moet AI-beleid bevatten?
Een goed AI-beleid geeft antwoord op vragen als:
Thema | Voorbeeldvraag |
---|---|
Doelgericht gebruik | Waarvoor mogen we AI inzetten – en waarvoor niet? |
Transparantie | Moet je aangeven dat AI is gebruikt in communicatie? |
Privacy & data | Welke gegevens mag je invoeren in publieke AI-tools? |
Menselijke toets | Wanneer moet een mens altijd blijven meebeslissen? |
Feedback & controle | Hoe signaleren we fouten of ongewenst gebruik? |
🛠️ Beleid is geen PDF in de la
AI-beleid werkt alleen als het levend, gedragen en toepasbaar is. Dat betekent:
- 📣 Communicatie: Iedereen moet het kennen (én snappen)
- 🧩 Praktijkvoorbeelden: Wat mag wel, wat mag niet
- 🧪 Ruimte voor dialoog: Niet alleen regels, maar ook morele reflectie
📎 Voorbeeld: AI-beleid in 5 zinnen
- AI is bedoeld om mensen te ondersteunen, niet te vervangen.
- We gebruiken AI nooit voor besluiten met grote impact zonder menselijke tussenkomst.
- We voeren geen persoonsgegevens in bij publieke AI-tools.
- We zijn transparant als AI is gebruikt in externe communicatie.
- We leren actief van ervaringen en passen het beleid jaarlijks aan.
Less is more – beleid moet richting geven, niet blokkeren.
✅ Opdracht: Beoordeel of maak een beleidsregel
- Kies een concreet AI-gebruik (bijv. ChatGPT voor rapporten, DALL·E voor illustraties, Copilot in Word)
- Formuleer één regel of richtlijn die duidelijk maakt hoe dit gebruikt mag worden
- Bespreek: is dit realistisch, begrijpelijk en toepasbaar?
💬 Reflectievraag: Hoe zorg je dat mensen zich aan deze regel houden zonder dat het ‘verstikkend’ voelt?
🧰 Extra tip: Organiseer een ‘AI-ethiek lunch’
Een laagdrempelig moment waarop collega’s AI-dilemma’s delen. Denk aan vragen als:
- Mag ik dit wel in de AI-tool zetten?
- Kan ik dit zo naar buiten sturen?
- Hoe leg ik dit uit aan mijn doelgroep?
👉 Volgende les: AI-governance – wie is waarvoor verantwoordelijk?
Hoe je AI verankert in rollen, processen en structuur